תקנון האתר
עדכון אחרון: יולי 2026
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר Your Sofer (להלן: "האתר"). האתר מופעל על-ידי Your Sofer ומשמש כפלטפורמה למכירת מוצרי סת"מ ויודאיקה מאומתים. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
2. הזמנות ורכישות
כל הזמנה כפופה לאישור זמינות המוצר ואימות פרטי התשלום. האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה שנעשתה עקב טעות בתמחור או בתיאור המוצר. לאחר אישור ההזמנה תשלח הודעת אישור לכתובת האימייל שסופקה.
3. מחירים ותשלום
כל המחירים באתר כוללים מע"מ (17%) אלא אם צוין אחרת. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת סליקה מאובטחת. האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי.
4. אספקה ומשלוחים
זמני האספקה המוערכים מפורטים בדף המוצר. האתר אינו אחראי לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים (שביתות, מזג אוויר, עיכובי שליחות). ניתן לתאם איסוף עצמי בדימונה בתיאום מוקדם.
5. ביטולים והחזרות
ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן (תשנ"ח–1997). מוצרי סת"מ שנפתחה אריזתם ו/או שנעשה בהם שימוש אינם ניתנים להחזרה מטעמי קדושה וכשרות. פרטים מלאים בעמוד מדיניות ההחזרים.
6. אחריות למוצרים
כל מוצרי הסת"מ באתר כשרים לכתחילה ובודקו על-ידי סופרים מוסמכים. במקרה של פגם המתגלה תוך 30 יום מהאספקה יוחלף המוצר ללא עלות.
7. קניין רוחני
כל התכנים באתר - תמונות, טקסטים, לוגו ועיצוב - הם רכוש Your Sofer. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש בכתב.
8. תנאים ספציפיים לתשלום בכרטיס Diners Club
גם כרטיסי Diners Club ניתנים לשימוש באתר דרך מערכת התשלומים המאובטחת שלנו. כל רוכש המשתמש בכרטיס Diners Club מסכים לתקנון זה והמחייב הסכמה פעיל למטרות ציות להוראות חברת Diners Club הבינלאומית. חייבים להסכים לתקנון זה כדי להשלים את ההזמנה, וסירוב להסכמה ימנע את ביצוע התשלום.
9. שינויים בתקנון
האתר רשאי לעדכן תקנון זה בכל עת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
10. יצירת קשר
לכל שאלה: טלפון 058-4877-770 | וואטסאפ: 058-747-9933 | אימייל: support@your-sofer.com